Николай Грищенко

Опыт работы

• Директор департамента клиентского комфорта

  Оверсан-Скалакси, Москва http://www.scalaxy.ru
  11 — 100 человек, IT, интернет, связь, телеком / Передача данных, доступ в интернет

  Март 2010 — Август 2011

  Обязанности

  • Организация "ну прям совсем высококлассного" сервиса интернет-проектов.

• Менеджер продуктов

  CTI, Москва http://www.cti.ru
  101 — 1000 человек, IT, интернет, связь, телеком

  Декабрь 2007 — Июнь 2009

  CTI - Communications. Technology. Innovations.
  Менеджер продуктов направления контакт-центров.

• Менеджер проектов

  Мастерхост, Москва http://masterhost.ru
  101 — 1000 человек, IT, интернет, связь, телеком

  Март 2005 — Декабрь 2007

  - март 2007 менеджер проектов.
  - ноябрь 2006 руководитель технической поддержки.
  - июль 2005 руководитель коллцентра.
  - март 2005 инженер технической поддержки.

• Специалист коллцентра

  МТУ-Интел, Москва
  101 — 1000 человек, IT, интернет, связь, телеком

  Август 2004 — Апрель 2005

  - разработка обучающих программ для операторов коллцентра
  - разработка системы регистрации инцидентов
  - техническая поддержка пользователей tochka.ru, Stream

Образование

• МГТУ-МАМИ (Московский государственный технический университет; МАМИ; МГААТМ), Москва, Специалист

  ф-т Энергомашиностроения и приборостроения; ЭМиП

  2007 — 2012

  Учусь на заочном

• ММА (Московская медицинская академия им. И.М. Сеченова; 1-й МГМИ), Москва, Неоконченное высшее

  ф-т Медико-профилактический

  2000 — 2004

  Стать эпидемиологом не сложилось.

• шк. 91, Москва

  1999 — 2000, класс выпуска: 11

  Экстернат 10-11 классы

• шк. 1230, Москва

  1990 — 1999, класс выпуска: 9